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水泳帽子/スクール水着分野のトップランナー、 フットマーク株式会社様が「Knowledge Suite」を導入

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~商談の進捗状況を全社レベルで共有し、顧客への迅速で的確な対応を実現~

業務支援型 SaaS・クラウドコンピューティングカンパニーのナレッジスイート株式会社(本社:東京都港区、代表取締役 社長 稲葉雄一)は、同社の提供する純国産クラウド型統合ビジネスアプリケーション「KnowledgeSuite(ナレッジスイー ト)」が、水泳帽子/スクール水着分野のトップランナーであるフットマーク株式会社(本社:東京都墨田区、代表取締役社 長 三瓶芳氏)に採用されたことをお知らせします。

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  • 導入の経緯

水泳、介護、健康などの分野でさまざまな製品の製造・販売を手がけるフットマーク様では、これまで営業担当者が個別にPCや手帳を使って商談の進捗状況を管理していたため、各案件が属人化。問い合わせなどがあっても担当者以外の者は対応できず、また人事異動の際の引き継ぎにも苦労していました。

そこで同社はこうした問題を解決すべく、ナレッジスイートのクラウドSFA「KnowledgeSuite」を導入。全社レベルでの情報共有を実現しました。これにより、顧客に対し迅速で的確な対応が可能になったほか、進行中の商談が可視化されたことで別の担当者がアップセル/クロスセルにつながる提案ができるようになっています。

<採用のポイント>

・商談の履歴を確実に残すことができる

・外出先からモバイルPCやスマホで入力可能

・クラウドサービスなので初期費用が少なめ

・使いこなすための「導入支援サービス」の存在

・スケジュールやワークフローなどの豊富な機能

フットマーク様の『KnowledgeSuite』の導入から本格稼動までの経緯と取り組みについては、導入事例集の中で詳しくご紹介しておりますので、ご興味のある方は下記ページよりお申し込みください。また、『Knowledge Suite』の導入企業に関しましては、導入企業一覧を参照ください。

導入事例集の申し込み: https://knowledgesuite.jp/form/contact.html

導入企業一覧: http://knowledgesuite.jp/case/

ナレッジスイートでは、フットマーク様をはじめとする『KnowledgeSuite』導入企業様の一層の効率化・生産性向上を目指し、これからも機能面の向上及び充実を図ってまいります。

 

  • フットマーク株式会社 会社概要

名   称 : フットマーク株式会社

設立年月日 : 1950年4月28日

所  在  地     : 東京都墨田区緑2−7−12

代  表  者     : 代表取締役社長 三瓶 芳

事 業 内 容  : ・学校水泳・体育用品の企画、製造、販売

・一般水泳用品、プール備品・遊具の企画、製造、販売

・介護用品、健康快互用品、マタニティ用品の企画、製造、販売

・健康づくりの心身教育ウェアの企画、製造、販売

U   R   L: http://www.footmark.co.jp

 

  • 『KnowledgeSuite (ナレッジスイート)』とは?

『KnowledgeSuite (ナレッジスイート)』は、グループウェアはじめ、営業支援SFA/顧客管理CRMがオールインワンになった純国産クラウド型統合ビジネスアプリケーションです。初期費用無料、ユーザー数無制限でご利用いただけます。

<3つの特徴>

  • ●ID課金からの解放!「ユーザー数無制限」
  • ●ビジネスに必要なアプリケーションが「オールインワン」
  • ●スマートフォン、タブレットでも使える!「マルチデバイス対応」

 

<3つの安心>

  • ●必要機能から運用開始が可能な「減らすカスタマイズ」
  • ●組織・権限による「見せる・見せない情報」を制御
  • ●安心・安全なクラウド環境

強固な設備、24時間監視の国内データセンター/ISO27001を考慮したSaaS設計/金融機関並みのセキュリティ対応

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