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いまさら聞けない･･･「DX」ってどういう事？​​
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昨今、良く耳にする「DX」というワード。 聞いた事はあるけど、どういう事なのか？今さら人に聞けない！という方もいらっしゃるのではないでしょうか？ 実は、私達の仕事や生活の身近な所に、DXが...

ポイントはたったこれだけ‼ お客様の課題を引き出すヒアリングトレーニング

ニーズを聞きたいけどお客様がなかなか話してくれない・・・ 質問攻めのようになってしまい気まずい空気が流れる・・・ 会話が続かない・・・ この悩み！ 克服するトレーニングがあ...