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SFA新着記事一覧
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CRMの平均価格はどのくらい？費用相場と内訳を紹介！おすすめ14選の比較紹介
「CRMの導入を検討しているけど、費用はどのくらいかかる？」「相場や料金体系について知りたい」CRMは営業活動の効率化に欠かせないツールですが、月額料金がかかるため、無理のない価格帯のものを選ぶことが重要です。そこで、この記事ではCRMの導入にかかる費用相場や料金体系について解説します。また、価格と機能面の双方から14つのCRMを比較しています。CRMは業務効率化を目的としているからこそ、自社に適した機能が揃っていることが大切です。価格面だけでなく納得のいく機能が搭載された、ツール探しの参考にしていただければ幸いです。そもそもCRMとは？顧客の情報や取引履歴などの管理を一元化するためのシステムをCRM（顧客管理ツール）と呼びます。CRMをうまく活用すると顧客との信頼関係を築くのに役立ちます。CRMによって顧客の情報を収集・管理し、情報を分析した結果に基づくアプローチを行うこと…
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タスク管理におすすめのツール・アプリ12選｜導入するメリットや選ぶ際のポイントも解説
仕事を抱え込んだ結果、何から手を付けてよいかわからずに業務が滞ってしまった経験はありませんか。業務を効率よく進めたり、プロジェクトを成功させたりするうえでは、タスク管理が必要です。特に、複数人で1つのプロジェクトを手分けすると、お互いの進捗状況や残りの業務量を把握するのが難しい場合があります。こういった場合には、タスク管理ツールの利用がおすすめです。そこで、この記事では、仕事効率を上げるためにおすすめなタスク管理ツールを紹介します。また、無料で使えるツールや導入するメリット、ツールを選ぶ際のポイントについても触れています。業務可視化のためのタスク管理を徹底していきたい方は参考にしてみてください。タスク管理とは？すぐに取り掛かれるように細かく分けた作業をタスク、タスクの把握・整理・実行する過程をタスク管理と呼びます。業務を効率化したりプロジェクトを成功させたりするためには、タスク…SFA
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仕事効率化の方法とは？ポイントや活用ツールも解説
企業を取り巻く環境は日々厳しくなっており、多くの企業が人材や資源の不足に悩まされています。だからこそ、仕事の効率化を図り、限られたリソースのなかで最大のパフォーマンスを発揮することが大切です。しかし、仕事の効率化のために具体的になにをしたらいいのかと戸惑う方もいるかもしれません。そこで、この記事では仕事を効率的に行うための方法を解説します。導入がおすすめなツールや、業務効率化の具体的な進め方についても触れています。効率の良い仕事を行い業務環境を改善したい方や、人材や資源の不足に悩まされている方は参考にしてみてください。仕事の効率化って？仕事の効率化とは、簡単に言うと業務の無理や無駄を改善することです。経営資源や人材を有効活用し、業務の生産性を向上させていくのです。仕事の効率化が成功すれば、従業員の残業時間や休日出勤の削減など働きやすさの改善が可能です。従業員の働きやすい環境が整…SFA
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MAとは？導入ポイントや事例・運用のコツを解説
ビジネスシーンにおいて、「MA(エムエー)」という言葉がよく聞かれるようになりました。MAはマーケティング業務をIT化するシステムで、近年多くの日本企業が導入し始めています。いったいMAとは何なのか、なぜここまで注目を集めているのか、そしてどのように導入すればいいのか…本稿ではそんなMAの基礎知識や導入のノウハウをひとまとめでご紹介します。今まさにMAの導入を検討されている方はもちろん、「MAなんて聞いたこともない」という方にも分かりやすい内容で、最後までお読みいただければきっと気付きを得られることでしょう。ユーザー数無制限で利用できるシンプルで使いやすいKnowledgeSuite！各種お問い合わせはこちらからお願いします！KnowledgeSuiteが3分でわかる資料を今すぐダウンロード無料トライアルお問い合わせ資料請求MAとは？最近、様々なビジネスの場で使われるよ…SFA
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新規顧客を獲得するためのステップ
近年、どの企業にとっても新規顧客獲得は難しくなっていると言われています。一方で、どの企業にとっても新規顧客獲得は売上確保のための命題となっていることでしょう。「どうすれば新規顧客が獲得できるのか…」と悩んでいるマネージャーや現場の営業マンは多いのではないでしょうか。本稿ではそんな方々に向け、新規顧客獲得のためのステップや、そのためのコストを削減する方法についてご紹介していきます。最後までお読みいただければ、難しいと思われる新規顧客獲得に対して光明が見えてくるかもしれません。ユーザー数無制限で利用できるシンプルで使いやすいKnowledgeSuite！各種お問い合わせはこちらからお願いします！KnowledgeSuiteが3分でわかる資料を今すぐダウンロード無料トライアルお問い合わせ資料請求新規顧客獲得はなぜ難度が高い？企業規模や業種を問わず、新規顧客獲得は年々難しくなっ…SFA
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休眠顧客とは？BtoB営業で使える顧客発掘の手法
個人も企業も消費に対して慎重な現代、新規顧客の獲得にはどの企業も苦慮しています。一説には既存顧客を育成するよりも、新規顧客を獲得する方が５倍難しいと言われます。そんな中、近年脚光を浴びているのが「休眠顧客の発掘」です。すでに企業の「資産」として存在しながらも活用されていない休眠顧客を今一度顧客として発掘することが、どの企業にとっても必要な営業手法となっているのです。本稿では「休眠顧客の発掘」をテーマに、その基礎知識や実践のポイントをお伝えしていきます。特にBtoB領域で新規顧客の獲得に行き詰ってしまったという皆さんは、本稿を最後までお読みいただくことで何らかのヒントが得られるはずです。ユーザー数無制限で利用できるシンプルで使いやすいKnowledgeSuite！各種お問い合わせはこちらからお願いします！KnowledgeSuiteが3分でわかる資料を今すぐダウンロード無料トラ…SFA
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パイプライン管理とは？効率の高い営業管理手法
売上目標に向け、日々あわただしく働く営業部門の方々…。顧客と商談する現場の皆さんが大変であることはもちろん、それを束ねるマネージャーの皆さんも、苦労が絶えないことでしょう。そんなマネージャーの方々がチームの管理をする際、様々な手法がありますが、本稿で取り上げるのは「パイプライン管理」と呼ばれる手法です。実際の商談の流れに則した管理方法であるため、現実的で、現場の皆さんとの意思統一もしやすいのが特徴となっています。人の管理・売上の管理でお困りのマネージャーの皆さんはもちろんのこと、現場の皆さんにとっても自身の業務管理に必ず役立つ情報ですので、ぜひ最後までご覧ください。ユーザー数無制限で利用できるシンプルで使いやすいKnowledgeSuite！各種お問い合わせはこちらからお願いします！KnowledgeSuiteが3分でわかる資料を今すぐダウンロード無料トライアルお問い合わせ…SFA
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売上予測とは？必要なデータや予測の立て方について 徹底解説
営業部門に所属する方々であれば、日々「売上」との戦いかもしれません。昨日、今日の売上ももちろん大切ですが、未来の売上を予測することも企業にとっては大変重要なことです。本稿では「売上予測」をテーマに、その基礎知識や実践のポイントなどをお伝えしていきます。「売上予測」という言葉にあまりなじみがない方も、日々売上予測に接しているマネージャー職の方も、最後までお読みいただければ必ず気づきがある内容となっています。先行きが不透明な時代だからこそ、売上予測についての知識を深めておくことをおすすめします。ユーザー数無制限で利用できるシンプルで使いやすいKnowledgeSuite！各種お問い合わせはこちらからお願いします！KnowledgeSuiteが3分でわかる資料を今すぐダウンロード無料トライアルお問い合わせ資料請求売上予測とは？まず、売上予測とはどういう意味の言葉でしょうか？「…SFA
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テレマーケティングとは？メリットや成功ポイントを解説
「テレマーケティング」という言葉をご存じでしょうか。マーケティングの手法として多くの企業で導入されているものですが、よく話には聞くがどんなものか、どのような効果があるのか…ということについては、意外と知らない方も多いかもしれません。また、テレマーケティングを導入してみようかと考えているものの、本当に有効なのか、どのような使い方が効果的なのか…と二の足を踏まれている方もいらっしゃるのではないでしょうか。対面による営業が減ってしまった昨今、売上向上のための有効な方法として一層注目されるようになったテレマーケティングについて、本稿では基礎知識や成功のコツをご紹介していきます。ユーザー数無制限で利用できるシンプルで使いやすいKnowledgeSuite！各種お問い合わせはこちらからお願いします！KnowledgeSuiteが3分でわかる資料を今すぐダウンロード無料トライアルお問い合…SFA
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「BANT」とは？営業が知っておきたいヒアリング手法の基本
法人営業で思うように成果が出せない…とお悩みの営業マンの方も多いのではないでしょうか。法人営業には、ターゲットがある程度絞れるというメリットがある一方で、商談ステップが複雑であったり、1件の商談で多くの人を相手にしなければならないといった難しさがあります。そこで本稿では、商談において有効なヒアリング手法「BANT」をご紹介します。営業初心者の方はもちろん、ベテランの方もおさらいや頭の整理のためにきっと役立つ情報です。ユーザー数無制限で利用できるシンプルで使いやすいKnowledgeSuite！各種お問い合わせはこちらからお願いします！KnowledgeSuiteが3分でわかる資料を今すぐダウンロード無料トライアルお問い合わせ資料請求「BANT」とは…法人営業のフレームワーク商談においては、「自分の話をするよりも相手の話を聞け」とよく言われます。しかし特に営業初心者の方は…SFA
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飛び込み営業とは メリットや注意点、成功させるコツ・心得などを徹底解説！
企業による営業行為は、時代とともにその形を変えてきました。消費者の行動や趣味嗜好、また企業側の体制・環境の変化に合わせ、過去様々な営業の手法や理論が生まれています。そして近年、新型コロナウィルスの感染拡大もあって特に話題となっているのが「インサイドセールス」です。新時代の営業と目されるインサイドセールスはどういうものであり、どんなメリットがあるのか…。本稿ではその基礎知識と、実践のポイントをご紹介していきます。最後までお読みいただければ、貴社の営業のあり方がガラリと変わるきっかけになるかもしれません。ユーザー数無制限で利用できるシンプルで使いやすいKnowledgeSuite！各種お問い合わせはこちらからお願いします！KnowledgeSuiteが3分でわかる資料を今すぐダウンロード無料トライアルお問い合わせ資料請求飛び込み営業とは？営業の話を始める前に、その原型とも言…SFA
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中小企業が生産性向上する方法とメリットを徹底解説
新型コロナウィルス感染症の感染拡大で消費が冷え込み、昨今多くの企業が売上不振にさらされています。売上を回復させるための人件費・設備投資に多額の予算を割くことが難しいと考える企業も多く、またそもそも労働人口が減少しつづける日本で今後充分なリソースを確保しつづけることはそれだけで大きな課題となります。そんな中、あらゆる企業が注目しているキーワードが「生産性の向上」です。限られた人員と限られた資源を使い、いかに収益を上げていくか…これが今、日本企業が避けて通れない大きなテーマなのです。本稿ではこの生産性の向上にスポットを当て、その実践方法や、実践することによるメリットを具体的にご紹介していきます。特に大量のコストを投入することができる一部の大企業ではなく、日本企業の大多数を占める中小企業の視点から生産性向上に向き合います。売上不振や人手不足に悩む中小企業の代表者様、チームのリーダーの方にはぜひお…SFA
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営業力向上のメリットと方法を解説
人々の価値観が多様化し、消費行動が慎重になっている現代において、営業力の向上はどんな組織にも、どんなビジネスパーソンにも大きな課題でしょう。特に感染症拡大の影響でオンラインによる営業も増えて勝手が変わってしまい、今一度営業の基礎をおさらいして営業力を向上させたいと考える人も多いかもしれません。本稿では営業チームの管理者の方や現場の営業マンの方に向けて、「営業力向上」をテーマに、営業に必要なスキルや、それを向上させる具体的な方法をご紹介いたします。営業職に就いていない方にとっても、対外交渉や社内の他グループとの関係性構築などにおいてヒントとなる内容ですので、ぜひ最後までお読みください。ユーザー数無制限で利用できるシンプルで使いやすいKnowledgeSuite！各種お問い合わせはこちらからお願いします！KnowledgeSuiteが3分でわかる資料を今すぐダウンロード無料トライ…SFA
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スケジュール管理におすすめのアプリ・ツール（仕事向け）をご紹介
あらゆるビジネスマンに、成果だけでなく業務の時短や効率化が求められる現代。必要なのは、おのおのが自己の時間と業務を正確に管理し、滞りなく処理することです。本稿では近年ますます注目される「スケジュール管理」について取り上げ、そのメリットや実践のコツを解説していきます。基本中の基本だから…と見過ごされがちですが、意外とキチンとできている人の少ないスケジュール管理を、この機会におさらいしてみましょう。ユーザー数無制限で利用できるシンプルで使いやすいKnowledgeSuite！各種お問い合わせはこちらからお願いします！KnowledgeSuiteが3分でわかる資料を今すぐダウンロード無料トライアルお問い合わせ資料請求スケジュール管理（ツール・アプリ）とは？スケジュール管理ツールとは、カレンダーやToDoリストなどを活用して、スケジュールを容易に管理できるツールです。会議やミ…SFA
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生産性向上とは？業務効率化との違い・5つの施策と成功のポイント
2020年、世界をコロナ禍が襲い、消費構造の変化によって経済的に大きなダメージを受ける企業が続出しました。またかねてより日本社会で課題となっていた「ワークライフバランス」も、テレワークの定着によりさらに新たな視点で考える必要が出てきました。そうした状況を鑑みるに、現代ほど業務の「生産性向上」が問われた時代はないかもしれません。限られた人手を活用しどのように収益を上げていくのか…、またムダな時間を排除して従業員のプライベートをいかに確保していくのか…。本稿では、これから生産性向上に取り組みたいという企業担当者様に向け、その基礎知識や実践のポイントを分かりやすく解説していきます。ユーザー数無制限で利用できるシンプルで使いやすいKnowledgeSuite！各種お問い合わせはこちらからお願いします！KnowledgeSuiteが3分でわかる資料を今すぐダウンロード無料トライアルお…SFA
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業務効率化とは？進め方やアイデア7つ、成功ポイントを詳しく解説
企業の業種や規模を問わず、また管理職か一般職かを問わず、あらゆる企業・個人にとってビジネスの大きな課題といえば「業務効率化」ではないでしょうか。特に「働き方改革」「ワークライフバランス」といったキーワードが話題となる昨今、業務においてムダを排除し、労働時間を短縮させることは、時代に取り残されないためのサバイバル術とも言えます。本稿では「業務効率化の重要さは理解しているけど、いったいどうすれば…？」というビジネスパーソンの皆様に向け、業務効率化の基礎知識や、基本的なテクニックを分かりやすくお伝えしていきます。ユーザー数無制限で利用できるシンプルで使いやすいKnowledgeSuite！各種お問い合わせはこちらからお願いします！KnowledgeSuiteが3分でわかる資料を今すぐダウンロード無料トライアルお問い合わせ資料請求そもそも業務効率化って？業務効率化とは、業務にお…SFA
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ナーチャリング（顧客育成）とは？見込み顧客を育てる方法、手順を解説
コロナ禍以降、対面商談の機会が減り、新規顧客獲得が難しくなったという企業も多いのではないでしょうか。あらゆる業界で今、新規顧客獲得に代わる営業手段として「ナーチャリング（顧客育成）」が注目されています。壁に突き当たってしまい、次に打つべき手が分からない…という営業担当者の皆様におすすめしたいリードナーチャリングの基礎知識と成功のコツを本稿にてご紹介していきます。リードナーチャリングについてあまり知識がない、または知ってはいるがあらためて整理しておきたい…という方におすすめの内容となっています。この記事で分かること・ナーチャリング（顧客育成）とは、既存顧客・見込み顧客に関わらず、顧客の購買意欲を醸成するマーケティング活動を指す。・ナーチャリング（顧客育成）の基本的な手法として、メールマガジンの配信、セミナー開催、WEB行動のトラッキング等がある。・ナーチャリング（顧客育成）の実施には…SFA
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情報共有を効率よく！成果の出る適切な情報共有とは
2020年のコロナ禍以降、急激に注目度が増したビジネスシーンの課題の1つが「情報共有」です。社会の動きが自社や業界にどのような影響を与えるのかをいち早く察知・共有する必要が出てきた他、普及したテレワークにおいてどのように適切な情報共有を行なうかが模索されています。本稿ではこの情報共有をテーマに、その基礎知識と実践のポイントをご紹介していきます。最後までお読みいただければ、適切な情報共有によってあなたの組織がもっと活性化するかもしれません。ユーザー数無制限で利用できるシンプルで使いやすいKnowledgeSuite！各種お問い合わせはこちらからお願いします！KnowledgeSuiteが3分でわかる資料を今すぐダウンロード無料トライアルお問い合わせ資料請求情報共有の目的を明確にしよう貴社では情報共有を意識して行なっているでしょうか？ビジネスにおいて最も基本的であり、また欠…SFA
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予実管理って？進め方や成功させるためのポイントを解説
経営活動において、最も重要な行ないの1つが「予実管理」です。2020年のコロナ禍以降、先行きが不透明なあらゆる企業において、予実管理の徹底は非常に価値の高い施策と言えるでしょう。現状の把握や行動の指針決定、ひいては会社全体の改革にもつながる、ビジネスマンの必修項目・予実管理とはいったいどういうものなのか…。本稿ではその基礎知識と実行のポイントを、初めての方にも分かりやすく解説していきます。ユーザー数無制限で利用できるシンプルで使いやすいKnowledgeSuite！各種お問い合わせはこちらからお願いします！KnowledgeSuiteが3分でわかる資料を今すぐダウンロード無料トライアルお問い合わせ資料請求予実管理とは何か？予実管理とは、予算と実績を数値で管理することです。例えば予算に対して実績がいちじるしく低かった場合、その理由は何なのか、実績を向上させるためには誰が何…SFA
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クラウドとは？初心者でもわかりやすいメリット・デメリット
昨今のテレワークブームに伴い、よく聞かれるようになった言葉の一つに「クラウド」があります。数年前から一般的に使われるようになってきたこの「クラウド」という言葉は、現在IT業界全体が注目する、重要なキーワードとなっています。まだクラウドという言葉を聞いたことがない、または聞いたことがあるが意味はぼんやりとしかわからない…そんな方々は今すぐ本稿をお読みください。ビジネス、エンターテイメント、教育などを含むあらゆるアプリケーションの未来がクラウドの中に秘められているといっても過言ではありません。今のうちにぜひクラウドの仕組みや、そのメリットやデメリットを理解しておきましょう。ユーザー数無制限で利用できるシンプルで使いやすいKnowledgeSuite！各種お問い合わせはこちらからお願いします！KnowledgeSuiteが3分でわかる資料を今すぐダウンロード無料トライアルお問い合…SFA
