導入/運用支援コンサルタント

実績累計約7,500社以上にご利用いただいている法人向け営業支援・業務支援SaaS『Knowledge Suite』の導入を決定いただいたお客様へ、コンサルタントとして導入から運用開始までの支援をお任せいたします。

■具体的な業務

~既存顧客への運用支援や提案も行いながら顧客を成功体験へ導く~
・業務フローのヒアリングや管理上必要となる項目の洗い出し、システム環境の設計・設定
・運用操作研修、運用提案等を実施し、お客様の売上や生産性向上、業務効率化を実現すべく支援

■ポイントと魅力

・SaaS/CRM/SFAに関する知見を得られる
・サービス導入時の要件定義からプロジェクト管理など、ITコンサルタントに近い経験を積むことができる
・DX実現のためのシステム導入の経験を積める
・様々な業種、業態の企業課題を解決するスキルを得られる

求めるスキル、経験

■必須

・BtoB向けの業務システムの導入/運用/活用支援の経験
├SFA、CRM、MA、販売管理系、人事系、財務・会計、データ分析系、特定の業種業態向けに特化したシステム等
└パッケージ/SaaSシステムの要件定義、設計、設定の経験、運用支援の経験、または類する業務経験(規模問わず)
・Excel関数を用いたCSVリスト等のデータクレンジングの経験、または類する業務経験
・顧客折衝の経験

※上記のいずれか1つ以上を満たす方

■歓迎

・プロジェクト/タスク進行管理の業務経験(大小問わず)
・IT業界でのプリセールス、システム導入コンサルタントの経験
・法人向けIT商材の営業提案経験

■こんな方に仲間になってほしい

・物事に対して「なぜ?」を問いかけ深堀する習慣があり、周囲から「洞察力がある」と言われたことがある方
・物事の全体像と要点をつかみ、共通点や相違点を見つけることが得意な方
・目的から逆算して目標設定や行動をすることは、あたりまえと思う方
・もっとサービスに誇りやプライドをもって仕事をしたいと考えたことがある方
・チームや関係者と協調し、他者の意見を受け入れつつ自分の考えを伝えられる方

※上記以外の要素でも選考させていただきますのでぜひご応募ください。

募集要項

職種 / 募集ポジション 導入/運用支援コンサルタント
配属部署 カスタマーサクセス部 運用コンサルティンググループ
雇用形態 正社員
給与 想定年収:400万円〜650万円
月給:320,000円~
昇給:年1回(10月)
賞与:年2回(6月・12月)
時間外手当:全額支給(分単位)

※給与は前職や希望を考慮し、スキル・経験を判断の上、当社規定にて決定。
※想定年収、月給はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
※試用期間(3ヵ月)中の条件変更はありません。
勤務地 ナレッジスイート 本社
〒105-6238 東京都港区愛宕二丁目5番1号 愛宕グリーンヒルズMORIタワー 38階
東京メトロ日比谷線「神谷町」駅 3番出口より徒歩6分
都営地下鉄三田線「御成門」駅 A5出口より徒歩5分
勤務時間 フレックスタイム制:コアタイム(11:00~16:00)実働8時間/休憩1時間
ビジネス職は基本的に9:00~18:00です
※月平均残業時間7.4時間
休日休暇 ・完全週休2日制(土、日、祝日)※年間休日125日以上
・年末年始休暇
・有給休暇(入社月に応じた日数を入社日に付与)
・慶弔休暇
・リフレッシュ休暇5日(7月~9月の間、前後の土日含め最長9日間)
・プレシャス休暇(4月1日~翌3月31日の間で1日選択)
・特別休暇(規定による)
福利厚生/待遇 ・社会保険完備(関東ITS)※飲食店、宿泊施設、旅行など各種割引制度あり
・交通費支給(出社実績に応じて実費支給)
・健康診断(その他各種予防接種等の補助あり)
・慶弔見舞金
・ウォーターサーバー
・オフィスグリコ
・書籍購入
・テレワーク可
その他 ・産休育休取得実績あり(男女共に)
・従業員持株会
・屋内原則禁煙(喫煙室あり)
選考フロー
応募する
書類選考
一次面接/適性検査
最終面接
内 定

※選考フローは状況に応じて変更となる可能性がございますのでご了承ください。

面接地 ナレッジスイート 本社
〒105-6238 東京都港区愛宕二丁目5番1号 愛宕グリーンヒルズMORIタワー 38階

ナレッジスイート DXセンター
〒105-0001東京都港区虎ノ門三丁目18番19号UD神谷町ビル 7階
お問い合わせ先 ナレッジスイート株式会社 総務人事部 採用担当
TEL:03-5405-8120

企業情報

社名 ナレッジスイート株式会社
住所 〒105-6238 東京都港区愛宕二丁目5番1号 愛宕グリーンヒルズMORIタワー 38階
ホームページ https://ksj.co.jp
事業内容 DX事業
BPO事業
注目リンク Knowledge Suite製品
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Shelter製品
InCircle製品
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